Team

Piccoli group s.r.l. si avvale di 4 tecnici manutentori specializzati, che vantano anni di esperienza nel campo dell’installazione e dell’assistenza tecnica di impianti a gas.
Il loro obiettivo è di assicurare un servizio preciso ed efficace, avere cura del cliente ascoltandone le varie problematiche e quindi di risolverle nel miglior modo possibile mantenendo gli apparecchi efficienti e soprattutto avendo cura dei luoghi in cui essi sono inseriti.

Per garantire alla clientela un sostegno puntuale e risolutivo i nostri tecnici usufruiscono di attrezzature moderne di prim’ordine e ricambi originali. La qualità del servizio di assistenza fornito alla clientela è garantita da un DECALOGO DEI SERVIZI dei centri assistenza, documento al quale Piccoli group s.r.l. si attiene in maniera scrupolosa.

Presso la sede amministrativa della Piccoli group s.r.l, cui supervisiona Daniele Piccoli, il personale d’ufficio è composto da 2 impiegate, selezionate sulla base di requisiti di gentilezza, cordialità e competenza che si avvalgono di un innovativo software di gestione informatizzata, grazie al quale, possono coordinare ed archiviare tutte le informazioni tecniche relative a ogni impianto in gestione, permettendo di intervenire in modo appropriato per ogni esigenza e rendendo così efficace e tempestivo ogni intervento, anche in urgenza, nei confronti dei nostri clienti.

Questo controllo integrato di tutte le informazioni, grazie al nostro sistema di archivio, ci permette di fornire la tracciabilità di ogni intervento in modo da poter ricreare in ogni momento la documentazione certificata, anche nei casi di accidentale perdita del libretto da parte dell’utente finale.